Техническая часть
Запустим точку. И поддержим после открытия.
Берём на себя железо и инженерию: проверка помещения, электрика, сеть, сервер, видеонаблюдение, подбор и монтаж оборудования, запуск — и дальше обслуживание, пока точка работает. Один ответственный контур вместо пяти подрядчиков, которые кивают друг на друга.
Запуск под ключ
Сначала считаем и проектируем. Потом закупаем.
Чтобы дорогое оборудование не ждало интернет, электрику или готовую серверную, технический проект идёт раньше коробок. Порядок один и для торгового зала, и для кухни, и для зала с оборудованием — меняется только спецификация.
До закупки
Проект и комплектация
Проверяем, выдержит ли площадка вашу нагрузку, собираем понятную спецификацию и связываем всё в одну работающую систему.
- Аудит помещения, электрики, вентиляции и каналов связи
- Схема локальной сети, сервера, видеонаблюдения и резерва
- Подбор оборудования, экранов и периферии под зоны и бюджет
- Смета, поставщики, гарантийная схема и запас критичных деталей
До первого гостя
Сборка и запуск
Собираем инфраструктуру, настраиваем рабочие места и доводим точку до состояния, когда смена может спокойно открыться.
- Сборка, маркировка и проверка рабочих мест
- Сервер, сеть, гостевой Wi-Fi и разграничение доступа
- Системы, драйверы, отраслевое ПО и обновления
- Нагрузочное тестирование, документы и передача команде
Обслуживание
Точка работает, пока техника не становится сюрпризом
Подключаемся к действующей точке, фиксируем состояние парка и берём технические вопросы в управляемый контур. Работает и отдельно от запуска — если открывались вы без нас.
24/7
Мониторинг
Следим за сервером, сетью и ключевыми узлами. Проблему видно до того, как о ней напишет администратор.
SLA
Инциденты
Разбираем сбои удалённо, координируем выезд и не теряем историю в личных чатах.
UPD
Обновления
Планируем драйверы, системные и отраслевые обновления так, чтобы не положить зал в пятницу вечером.
NET
Сеть и сервер
Настройки, резервные копии, права доступа, маршрутизация и восстановление после отказов.
PC
Парк оборудования
Инвентаризация, диагностика, ремонтный фонд, гарантийные обращения и план замены железа.
DOC
Технический паспорт
Схемы, доступы, конфигурации и регламенты хранятся у вас, а не в голове у бывшего подрядчика.
Как работаем
Почему это делаем мы, а не «мастер по объявлению»
Мы не подрядчик, который собрал точку и уехал. С 2017 года у нас своя сеть залов: 5 собственных и 5 проданных франшиз. Всё, что мы ставим клиенту, стоит и работает у нас — и ломается у нас первым.
Свой опыт эксплуатации
Мы знаем, что ломается на третий месяц, а не только что красиво выглядит в смете. Ремонтный фонд и запас критичных деталей закладываем сразу.
Один ответственный контур
Электрика, сеть, сервер, видеонаблюдение и оборудование — в одних руках. Некому будет кивать на соседнего подрядчика.
Без привязки к франшизе
Мы не продаём вам свой бренд. Схемы, доступы и паспорт остаются вашими, уйти можно в любой момент с работающей точкой.
FAQ
Частые вопросы
У меня не компьютерный клуб. Вы возьмётесь?
Да. Электрика, каналы связи, локальная сеть, сервер, видеонаблюдение, подбор и монтаж оборудования, документы и обслуживание — это одинаковая инженерия в магазине, кафе, салоне и зале с оборудованием. Наш опыт эксплуатации родом из клубов, и там нагрузка на технику выше, чем почти везде: если схема держит клуб, магазин она держит тем более. Что действительно меняется — спецификация оборудования, и её мы собираем под вашу задачу.
Мы уже открылись. Можно только обслуживание?
Да, это отдельная услуга. Приезжаем, фиксируем состояние парка и сети, составляем технический паспорт — схемы, доступы, конфигурации — и дальше ведём мониторинг, инциденты и обновления. Паспорт остаётся у вас в любом случае.
Вы навяжете дорогое оборудование?
Смету собираем под вашу задачу и ваш бюджет, а не под красивый запас. Мы сами платим за эксплуатацию своей сети, поэтому переплата за бесполезный запас нам так же неприятна, как и вам. Поставщиков и гарантийную схему показываем открыто.
Что с видеонаблюдением и аналитикой?
Видеонаблюдение проектируем и монтируем как часть технического контура. На том же регистраторе потом включается CAPHOMIC — камера, фото и микрофон, которые смотрят за залом и пишут словами, что происходит. Отдельные камеры под аналитику докупать не нужно.
Сколько это стоит?
Зависит от площади, числа рабочих мест и состояния помещения. Первый шаг бесплатный: созвон и разбор вашей ситуации, после него называем вилку. Смету собираем после аудита площадки, а не по телефону.
Начнём с разговора о вашей точке
30 минут: смотрим помещение и задачу, говорим, что технически нужно и в какие деньги это укладывается.